退款规则 – 有条策略

退款与课程权益处理

更新日期：2026年9月10日。退款申请将结合订单信息、课程和资料交付状态、教材发货状态及法律规定处理。

请通过订单对应的售后入口申请；如入口暂不可用，可发送邮件至 ruixizhineng@126.com，并提供订单号、账户邮箱、联系方式和申请原因。

我们收到申请后将核对支付状态、课程使用与资料交付、教材发货及退款记录，并告知处理结果。符合退款条件的款项通过原支付渠道退回。

课程访问、已交付资料及其他数字内容的退款条件，以购买时显著展示并经用户确认的说明、实际使用情况和法律规定为准。

涉及教材寄送时，将结合是否发货、签收、商品完好情况及依法适用的退货规则处理；退回方式和费用承担按购买说明或双方确认结果执行。

退款完成后，相关课程权益、教材状态和关联记录将同步调整。我们不会擅自扩大依法不适用无理由退货的范围；法律法规另有规定的，从其规定。